|
||||||||||
 |
 |
|||||||||
|
|
||||||||||
 产品&服务 |
|
为了使用户可以更好地掌握商软软件产品和技术，商软公司专门设立培训课程和认证服务，定期开设集中的培训课程，也可为用户提供特别的现场培训服务。 经理管理级的培训（A级） 对各部门管理人员的培训着重于计算机管理系统对管理的影响，具有什麽样的意义，计算机管理系统的业务流程、票据流转规范等。同样强调确保录入数据正确的重要性和意义。因为实际上许多数据是由各部门管理人员来整理、提供的。例如，成品信息表、物料信息表、供应商信息表等。 从使用角度出发经理管理级人员是将目前手工管理模式与计算机信息管理模式接轨的重要人员。如经理们不能理解信息化管理的真正含义，难以号召和带动下属员工积极使信息管理系统，也就不可能达到信息管理系统的根本目标。所以这一环节的培训至关重要。 使用人员级的培训（B级） 使用人员即后台操作员，他们将负责本部门所有票据的录入、校对及报表打印等工作，同时还要负责管理、指导所在部门的前台操作员，他们的工作相对技术性较强。 后台操作员的培训，除按后台操作手册的有关内容讲解以外，还将反复向他们强调保障录入数据正确的重要意义。因为系统正式运行前后的所票据、表格都要由他们录入。他们工作的好坏直接关系到系统能否真正有意义的运转。 培训主要针对使用人员，即各部门使用人员、核算员与财务人员等。培训的目的是为了使用人员真正能上岗工作，能担当主要业务，并确保各个环节不出问题，为本企业稳步获取效益做出保障。 系统维护员的培训（C级） 系统管理员是整个系统的高级管理员，他们的工作除了日常例行的事务外还要能够处理许多意外的情况，例如，数据出现混乱、差错、数据库系统、操作系统发生故障以及计算机硬件设备方面的故障。对于处理不了问题，要能够正确的记录下有关信息及现象并与有关方面取得联系，以造成损失最小的方式加以解决。所以系统管理员应当具有足够的操作系统、数据库系统、计算机网络、计算机硬件等知识储备,另外系统管理员还必须了解企业的各个业务流程。 对于系统管理员的培训，主要着重于计算机管理系统的总体结构、参数设备、系统安装等方面工程实施单位的技术人员，进行整个工程的实施过程也是对系统管理员的培训过程。理想情况下，系统管理员应能在系统正式运行后的短时期内手所有工程实施单位有关技术人员的工作，这样对于用户和工程实施方都有益。 |
|||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||